قامت وزارة العمل بوضع قانون العمل السعودي 1441 ليكون منصفاً للأطراف ويوضح ما لهم وما عليهم ، ووضع خطوط عريضة لحماية العمال نظراً لتعرضهم لظروف قاسية دفعتهم لمناشدة وزارة العمل.
تقديم شكوى ضد صاحب العمل
بعض العمال يتعرضون الى مواقف تنافي شروط عقد العمل أو طبيعة العمل أو مواقف لا تصل للإنسانية نتيجة لهذا الظلم والاستبداد من صاحب العمل الذي همه الوحيد الكسب وتحقيق الأرباح على حساب العامل على حساب راحة العامل وكرامته .
فقد أقرت وزارة العمل على شروط في صاحب العمل ان وجدت عليك تقديم شكوى فيما يأتي أهم هذه الشروط:
عدم إعطاء أي إجازات للعامل حرمانه من الإجازات السنوية .
• الفصل التعسفي دون أي وجه حق .
•عدم دفع الرواتب لمدة ثلاث أشهر وما فوق.
• خفض الراتب دون سبب مقنع أو أي عذر.
• عدم الالتزام بالعقد أي مخالفة شرط من شروط العقد.
• تكليفه بأعمال مختلفة عن طبيعة الأعمال التي تم الإتفاق عليها أي ليس لها أي صلة بالعقد .
• سوء معاملة صاحب العمل للعامل من ضرب تعنيف أ شي يم كرامة العامل .
• عدم تأمين سكن للعامل.
خطوات تقديم شكوى الى وزارة العمل
على العامل تقديم شكوى إذا وجدت أحد الشروط التي تم ذكرها سابقا فيما يأتي أهم الخطوات لتقديم شكوى إلكترونيا :
- قم بالتوجه الى موقع وزارة الموارد البشرية من هنا
- قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال بياناتك الخاصة التي يطلبها الموقع .
- اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- قم باختيار تبويب “خدمة الشكاوي”.
- قم تعبئة نموذج الشكوى بكافة البيانات المطلوبة عن المقدم وجهة العمل وأسباب الشكوى.
- قم بالتأكد من صحة البيانات المدخلة.
- انقر على أيقونة “إرسال”.
كم المدة التي يستغرقها النظر في شكوى مكتب العمل؟
فيما يأتي شرح مفصل للمدة التي يستغرقها مكتب العمل :
المرحلة الأولى :
- في حال قدم العامل شكوى ضد صاحب العمل يتم إعطائهم مهلة في حال تمت المصالحة وحصول تسوية ودية بينهم.
- سيتم حفظ الشكوى بينك و بين صاحب العمل حتى انقضاء مهلة التسوية الودية وهي مدة /21/ يوماً تسري من تاريخ تقديم الشكوى لمكتب العمل.
- وفي حال انتهت هذه المدة دون أي جدوى فيتم منحهم مهلة اخرى بعد الانتهاء من المهلة الأولى،ومدتها /45/ يوماً يتم خلالها تقديم الشكوى لمكتب العمل، و بعد أن تنتهي التسوية الودية ولم تجدي نفعاً.
المرحلة الثانية:
بعد إنتهاء فترة التسوية بدون أي صلح يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى المحكمة العمالية.
رقم جوال مكتب العمل – شكوى مكتب العمل
الحكومة السعودية قامت بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية على تقديم خدمة رقم شكاوي مكتب من خلال الرقم الأتي :19911، حيث أكد بعض المواطنين أن فعالية وجدية الخدمة في التعامل مع اتصالات المواطنين.